【武漢水務】40℃+“四嚴”守護，武漢水務硬核保障18萬居民用水安全
分類：
企業新聞
作者：
袁蠑
來源：
發布時間：
2025-07-15
近日，武漢市氣象臺連續多日發布高溫橙色預警，全市最高氣溫突破41℃，日均氣溫較常年同期偏高5℃左右。面對持續高溫帶來的用水需求激增，武漢魯控水務有限公司嚴格落實“四嚴”舉措，全力保障服務區域內18萬居民用水安全穩定。
嚴把源頭關：筑牢供水安全防線
在水源地保護方面，武漢水務對長達1100余米的水源地一級保護區隔離帶進行了全面加固。這一舉措如同為水源地筑起了一道堅固的“防護墻”，有效阻止了外界因素對水源的潛在威脅。同時，為進一步提升監管效能，在保護區配備了8套高清監控系統，實現了24小時無死角實時監管。通過這些“電子眼”，工作人員能夠及時發現并處理各類異常情況。今年以來，借助政企聯合巡查機制，已成功及時處置違規垂釣、傾倒垃圾等破壞水源地環境的行為10余起，有力維護了水源地的生態安全。
在供水保障設施建設上，武漢水務未雨綢繆，搶在高溫季節來臨前完成了取水口管道的擴容改造工程。此次改造將原有的400mm管道升級為600mm，這一升級帶來了顯著的供水能力提升。改造后，每小時可增加取水量600立方米，日均取水能力提升了2.8萬立方米。如今，水廠源水供應穩定維持在7.5萬噸/日的安全水平，為城市居民的用水需求提供了堅實保障。
嚴控水質關：保障飲水安全質量
聚焦水廠核心設施升級，公司對漢南水廠4組凈水組合池展開了一場“脫胎換骨”的全面改造工程。集水槽、濾帽、濾沙等關鍵部件，如同凈水系統的“心臟瓣膜”與“過濾濾芯”，其性能優劣直接影響著水質凈化效果。改造后，這些部件進一步增強了對水中雜質、微生物的吸附過濾能力，出廠水濁度穩定控制在 0.2NTU以下，優于國家標準，為居民送上清澈純凈的優質水源。
為實時精準把控供水水質，公司構建了“從源頭到龍頭”的全過程水質監測體系。空間上，監測范圍廣泛，東至碧桂園小區，西至烏金農場，南至農網鄧南片區，保障各區域居民同等享優質水。時間上，每日對全區20余個監測點開展檢測。檢測人員如同守護水質的“忠誠衛士”，不畏高溫酷暑，不懼路途遙遠，按時前往各個監測點采集水樣。一旦發現水質異常，立即啟動應急預案，迅速排查問題源頭并采取有效措施加以解決，實現供水全流程質量管控，讓居民飲得放心、用得安心。
嚴抓管網關：織密供水防護網絡
供水安全，管網是關鍵。武漢水務組建10支專業巡檢隊，對360余公里供水管網全天候巡查，重點檢測紗帽街等人口密集區的老舊管網，近兩個月修復18處隱患點位，將隱患扼殺在萌芽。
公司成立15人黨員先鋒搶修隊，配備2臺大型應急供水車和30余套專業設備，建立80分鐘快速響應機制，提升應急保障能力。通過構建“預防為主、快速響應”的管網運維體系，把預防與應急處置緊密結合，形成閉環管理。日常注重預防性維護，突發事件能高效搶修，實現供水系統全時段安全穩定運行，為城市發展和居民生活筑牢供水“安全防護網”。
嚴優服務關：搭建便民服務橋梁
依托智慧調度平臺，對運行數據進行實時精準監控，依據氣溫的起伏動態靈活調整供水壓力，將水壓穩定維持在0.3-0.33MPa的合理區間，為居民用水提供穩定保障。開通24小時服務熱線，暢通用戶反饋渠道，并推行“接訴即辦”的高效工作模式。工作人員時刻堅守崗位，確保熱線接通率穩定保持在99%以上，對用戶反映的問題迅速響應、及時處理。憑借這一系列貼心舉措，武漢水務贏得了用戶的廣泛認可，用戶滿意度高達98%，切實提升了群眾的用水獲得感和幸福感，讓優質服務成為城市供水的一張亮麗名片。
截至目前，武漢水務服務區域高溫供水保障率、水質抽檢合格率均達100%。公司將持續以“四嚴”標準做好供水保障工作，密切關注氣象及水源變化，確保城市供水“生命線”安全暢通，讓汩汩清泉滋潤江城每個角落。
